Le cadeau cocooning qu’on utilise vraiment.
FAQ : tout savoir sur MyMocky
Compatibilité, livraison, cadeau… Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées.
Une autre question ?Est-ce compatible avec mon téléphone ou ma tablette ?
Les smartphones compatibles MagSafe (iPhone 12 et plus récents) se fixent directement sur le support magnétique. Pour les autres téléphones, il suffit d'ajouter un anneau magnétique au dos du téléphone ou de la coque (non inclus). Les tablettes, iPad et liseuses se posent simplement sur les butées intégrées.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre MyMocky est expédié sous 24/48h (jours ouvrés) depuis notre stock en France, puis livré en point relais en 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est suivie et offerte : vous recevez un e-mail à chaque étape.
Puis-je l'offrir en cadeau ?
Oui ! Chaque MyMocky est emballé à la main dans du papier de soie orange avec notre autocollant. Ajoutez l'option « Emballage cadeau + message » : nous écrivons votre message à la main sur une carte, et aucun prix n'apparaît dans le colis.
Le coussin glisse-t-il sur le lit, le canapé ou les genoux ?
L'assise rembourrée de billes épouse la forme de la surface et de votre corps, ce qui limite le glissement, comme un coussin de sol classique.
À quoi servent les rangements ?
Deux compartiments et un emplacement central pour garder près de vous câble, chargeur, écouteurs ou petits accessoires.
Puis-je retourner mon MyMocky ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Comment entretenir le coussin ?
Le coussin est doux et cocooning mais n'est pas imperméable : évitez de l'humidifier et tenez-le éloigné des liquides.